RGPD – Réglement général sur la protection des données personnelles

Le Règlement Général de Protection des Données remplace l’actuelle Directive de 1995 et s’applique dès le 25 mai 2018. Dans le cadre du RGPD voici toutes les informations utiles sur les données que nous utilisons sur le site, les traitements qui sont réalisés ainsi que leur finalité.

DPO : Délégué à la Protection des Données

L’entreprise Les Etages Unis dispose d’un DPO. Les missions du DPO sont les suivantes :

  • Informer et conseiller le responsable de traitement ou le sous-traitant, ainsi que l’ensemble de leur personnel ;
  • Contrôler le respect du Règlement et de la législation nationale ;
  • Conseiller l’organisme sur tout sujet relatif à la protection des données à caractère personnel (notamment, sur la pertinence d’une étude d’impact) ;
  • Coopérer avec l’autorité de contrôle : cette fonction est très importante, puisque le Délégué devra faciliter l’accès par l’autorité aux documents et informations dans le cadre de l’exercice des missions et des pouvoirs de cette autorité.

Pour toute question relative à la protection des données vous pouvez contacter directement :
DPO Délégué à la protection des données du site Les Etages Unis :
Dominique PERRODIN – dominique.perrodin@lesetagesunis.com
Et par voie postale : Les Etages Unis, Dominique Perrodin – DPO, 155 Cours Berriat 38000 Grenoble

Indexation des informations sur les moteurs de recherche

Les informations publiques sur les copropriétés, ainsi que les informations privées des habitants, ne sont pas accessibles par les moteurs de recherche comme Yahoo, Google …etc. La technique de développement informatique que nous utilisons, à savoir Symfony, est reconnue comme une des plus sécurisée.

Informations utilisées

Informations Compléments
Emails Les emails sont des identifiants de connexion. Ils ne sont pas fournis aux tiers en dehors de l’entreprise LEU. Ils sont visibles des administrateurs internes pour des raisons d’administration.
Adresse personnelle Les adresses personnelles sont validées par le biais de la BANO (Base d’adresse Nationale Ouverte). Elles sont utilisées en prévision de discussions au Niveau d’une adresse particulière, principalement dans les grandes copropriétés. Cette informaion n’est pas diffusée à l’extérieur.

Nom copropriété Le nom de la copropriété est une information publique, puisque connue des habitants et des passants qui passent devant la copropriété. Aucune information n’est diffusée à l’extérieur.
Adresses de la copropriété Les différentes adresses de la copropriété sont utilisées en prévisions de discussions par adresse dans les copropriétés importantes. Aucun traitement n’est réalisé sur ces informations.
Date de naissance La date de naissance n’est pas utilisée.
Photo de la copropriété Par défaut la photo installée de la copropriété est celle disponible sur Google Street View. Les utilisateurs veilleront à mettre une photo libre de droits de leur copropriété, en remplacement de celle ar défaut utilisée au moment du démarrage.
Sujets Les différents sujets abordés dans la copropriété sont visibles uniquement des personnes faisant partie du groupe de discussion dans lequel ce sujet a été publié. aucun personnel de LEU ne peut avoir accès aux informations des sujets. Seul l’administrateur peut avoir accès aux informations de la base de données. L’administrateur de la base de données est une personne unique de l’entreprise.
Commentaires Les différents commentaires faits dans la copropriété sont visibles uniquement des personnes faisant partie du groupe de discussion dans lequel ces commentaires ont été publiés. aucun personnel de LEU ne peut avoir accès aux informations des commentaires. Seul l’administrateur peut avoir accès aux informations de la base de données. L’administrateur de la base de données est une personne unique de l’entreprise.

Traitements réalisés

Dans le cadre du fonctionnement de notre application Les Etages Unis nous réalisons les traitements suivants, dont l’utilité est expliquée ci-dessous.

Traitement Complément
Score utilisateur En fonction des actions réalisées par l’utilisateur nous calculons une score utilisateur. Celui-ci est utilisé dans le cadre de la gamification de la relation, pour accompagner l’utilisateur en fonction de son dégré de maîtrise de l’application.
Score copropriété En fonction de critères liés au démarrage de la communauté et de sa vitesse de développement nous calculons un score de la copropriété. Celui-ci a vocation à nous permettre de repérer les copropriétés qui ont un fort besoin d’accompagnement par rapport aux autres copropriétés.
Profil utilisateur Nous calculons un profil utilisateur qui prend en compte le rapport à la dimension collective dans la copropriété : lecteur, personne qui prend position, personne qui crée du contenu par exemple. Ces informations sont très utiles pour donner du poids aux personnes inactives par rapport aux personnes naturellement actives et impliquées.

Utilisation des emails

Les emails des utilisateurs sont strictement confidentiels, sauf si l’utilisateur décide de façon volontaire de le communiquer à des tiers sur l’application. Les emails ne sont jamais mis à disposition des professionnels avec lesquels nous travaillons, et dans le cas où le professionnel doit disposer de l’information sur le mail pour pouvoir réaliser sa prestation, le propriétaire du mail doit obligatoirement donner son accord.

Fournisseurs et sous-traitants

Les fournisseurs et sous-traitants avec lesquels nous travaillons sont indiqués dans le tableau ci-dessous :

Fournisseur Coordonnées Rôle pour Les Etages Unis Conformité RGPD
SFI 15 Rue Camille de Rochetaillée, 42000 Saint-Étienne
http://www.sfi.fr

Développement de l’application finale en Symfony Respect Total du RGPD
OVH – Principal hébergeur Européen Roubaix
http://www.ovh.com

Héberge nos serveurs dédiés. Nous sommes les seuls à utiliser ces machines.

Respect Total du RGPD
Google Street View USA
http://maps.googleapis.com

Fournisseur des photos de proximité à partir de Google Street View Pas de problème RGPD avec ce service précis
Mailchimp USA

http://www.mailchimp.com

Services de messagerie Respect Total du RGPD

Accès aux données

Dans l’équipe interne des Etages Unis une seule personne a le rôle d’administrateur des bases de données. Les autres personnes de l’entreprise ne peuvent accéder aux informations détaillées des fichiers. chaque personne de l’entreprise Les Etages Unis dispose d’un accès sécurisé à l’application interne, aussi appelée Backoffice, qui ne permet pas d’accéder aux informations confidentielles que sont les échanges entre habitants.